Tamas
Aanbevolen
Bladel
22 januari 2018
Tamas
Alex
Aanbevolen
heeze
22 januari 2018
Alex
Martijn
Aanbevolen
Geldrop
21 januari 2018
Martijn
Ruime openingstijden. Goede prijs.
Mari
Aanbevolen
Eindhoven
21 januari 2018
Mari
Gewoon goed
Marianne
Aanbevolen
Veldhoven
21 januari 2018
Marianne
Vriendelijk, punctueel en correct.
Marianne
Aanbevolen
Veldhoven
21 januari 2018
Marianne
Vriendelijk, punctueel en correct.
Dhr./mevr.
Aanbevolen
17 januari 2018
Dhr./mevr.
Makkelijk te regelen op internet, flexibel & klantvriendelijk
Dhr./mevr.
Aanbevolen
17 januari 2018
Dhr./mevr.
Matin
Eindhoven
16 januari 2018
Matin
Ik heb bij deze bedrijf op 27/12/17 auto gehuurd voor 3dagen. Besproken bedraag van ongeveer €600 met alle extras km, verzekering en alle bijhorende eisen.ik moest €1000 als borg achter laten. Door niet op tijd in Eindhoven heb ik auto dag later gebracht. Een zeer onvriendelijk mevrouw van Adriaanse autoverhuur heeft 07:00 smorgen mij gebeld met zeer chagrijnig stem dat Waroom ben ik niet op tijd terug. Ik had mij probleem uitgelegd maar zij wil eens niet mij horen en gelijk mij bedrijgen met extra kosten. Ik dacht ik most een extra dag moeten betalen maar daarna geblijken dat ik moest totaal €900 betalen. Ik was 3 keer zelf bij hun kantoor geweest even vragen Waroom deze alle extra geld moet ik betalen. Niemand haden antwoord en zeged die mv gaat jouw belen. En eindelijk vandag 16/01/18 zij heeft vandaag
mij gebeld en zij heeft mij verteld ga naar polietie aangefite maken wij geven jouw geld niet terug. Dus ik ben helemaal niet tevreden en ik zaal nooit bij hun auto verhuren
Reactie van ons
Beste heer Matin,
Ik spreek niet graag een klant tegen, maar onze visie in dit geval is anders dan uw verhaal. We zullen hier, in het openbaar, niet alle details opsommen, maar in de basis komt het herop neer:
U had een auto gehuurd t/m 29 december 2017, maar u was op 30 december nog niet terug. De auto die u had gehuurd was voor 30 december ingepland voor iemand anders, dus mijn collega heeft u gevraagd de auto in te leveren. Als u, ondanks dat u te laat was, nog snel terug zou komen, dan zouden er geen extra kosten worden gerekend. U gaf ons echter aan dat u moe was, nog wou slapen, en niet genegen was om de auto in te leveren
Hierop hebben we u uitgelegd dat we in dat geval de extra te maken kosten zouden doorbelasten. Wij hebben namelijk een auto in moeten huren om te voorkomen dat de klant van 30 december met lege handen zou staan.
Mocht u in deze zaak nog graag willen overleggen, dan kunt u ons altijd per telefoon of per mail bereiken.
Groet,
Rick
Adriaanse Autoverhuur
R.
Aanbevolen
Eindhoven
16 januari 2018
R.
Sjef
Aanbevolen
Waalre
16 januari 2018
Sjef
Het gaat prima .
Ben geschrokken van de opmerking dat ik op nummer 1 sta
ivm netheid zo slecht komt zelden voor.
En dat alleen omdat ik vergeten was om de dekens op te vouwen . Mijn opmerking dus ik krijg geen auto meer mee .
keek hij heel verbaast geen reactie .Dus ging niet prettig weg.
Bas
Aanbevolen
Veldhoven
15 januari 2018
Bas
Reageren snel op een aanvraag, de auto’s zijn super netjes, ruime openingstijden waardoor je de auto’s nog laat kunt ophalen en inleveren kan 24/7!