Reviews – Pagina 416 – Adriaanse Autoverhuur

j

goed en goedkoop verhuurbedrijf. Ruime openingstijden en veel keuze in wagens. snelle service . Enige minpuntje is dat we 2 plateauwagens bijgehuurd hadden en ze er maar 1 beschikbaar hadden. Kopie van paspoort vragen is niet meer van deze tijd, te veel kans op misbruik (wordt door overheid afgeraden om dit te geven, hebben we later pas bij stilgestaan)

Dank voor uw complimenten.

Onze verzekeraar vraagt van ons om een kopie te maken van het legitimatiebewijs. Onze brancheorganisatie BOVAG heeft hier afspraken over gemaakt met het College Bescherming Persoonsgegevens.

Op onze website, op de pagina Veelgestelde Vragen, staat onder het kopje “Mogen jullie een kopie maken van mijn legitimatiebewijzen?” ook een video van minister Plasterk die dit bevestigd.

Vanzelfsprekend gaan wij zeer zorgvuldig om met uw legitimatiebewijzen.

Groet,

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Nathalie

Frans

Suzanne

Berné

Top

Tom

Zeer positief punt dat je 24/7 de gehuurde auto/bus kunt inleveren.

wouter

Goede service.
Als medewerker aangeeft wanneer wel en niet met aanhangr gereden mag worden moet dit wel kloppen!
Helaas even niet uitgelegd hoe late terugbrengen werkt.

frank

Joke

De snelheid en deskundigheid van de organisatie is top. Wat ik wel jammer vond is dat de brandstofprijzen vooraf niet gecommuniceerd waren als ook de eigen risicovermindering. Daardoor was ik in plaats van de verwachtte €79,- in totaal €130,- kwijt.

Rick

Sta 10 minuten aan de balie beetje voor me uit te staren voordat iemand eindelijk een keer zegt “ja, ik kom zo.” ongeïnteresseerd behandeld totdat iemand het anders over nam en de bus liet zien. Ook alles behalve top service, maar je voelt je zelf in ieder geval nog klant. Bij afleveren kan ik niks anders zeggen dan goede service. Jongeman die vriendelijk overkomt. Schijnbaar is dat al heel wat.

Beste Rick,

We vinden het heel vervelend dat onze service op deze manier bij u is overgekomen.

Ondanks dat 10 minuten een behoorlijk ruime schatting is (ik zag op onze camerabeelden dat mijn collega u binnen één minuut en tien seconden van dienst was), willen we wel graag uitstralen dat we blij zijn dat u bij ons een auto kwam huren. Want dat zijn we namelijk.

Soms spelen er verschillende dingen tegelijk, waardoor het lastig kan zijn om snel te schakelen naar de volgende klant. Desondanks mag u daar niet de dupe van zijn en willen we u onze excuses aanbieden voor het feit dat we onvriendelijk en ongeïnteresseerd op u overkwamen.

Graag zien we u nog eens terug, zodat we u kunnen laten zien hoe het wél hoort.

Groet,

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Robert

Ik ‘ken’ de ‘oude’ meneer Adriaanse al van 35 jaar geleden. Mijn kennissen, vrienden en collega’s adviseer ik sindsdien met Adriaanse zaken te doen. Nog NOOIT heb ik een negatieve ervaring terug gehoord. Echt goed !

Oscar

Veel keuze, goede beschikbaarheid en zeer professionele service.