EINDHOVEN | 040-2513859

Maandag t/m zaterdag: 6.00 uur tot 19.00 uur

Zondag:  8.00 uur tot 9.00 uur

Dennis

Best

19 september 2021

8

/ 10

Goed geregeld zoals altijd

Gehuurde vrachtwagen was netjes. Intake goed. Communicatie goed. Wel een beetje eng dat ik nu nog op mijn geld moet wachten. De verrekening va nn de borg. Dat vind ik niet fijn. Ik zou het prettiger vinden als ze gelijk terug zouden storten via de pin.

Reactie van ons

Beste Dennis,

Mijn collega had van je begrepen dat je de borg liever per bankoverschrijving wilde ontvangen. We kunnen het namelijk ook gewoon met retourpinnen terugbetalen.

Maar geen zorgen: de borg wordt altijd de eerstvolgende werkdag weer terug overgemaakt. Vandaag dus.

Fijne dag,

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Henk

Eindhoven

19 september 2021

8

/ 10

Zeer tevreden

Goede service.
Correcte levering.

Robin

Eindhoven

15 september 2021

9

/ 10

Uitstekende bereikbaarheid en ruime voorraad

Ruime openingstijden, vriendelijke bediening en ruime voorraad. Ook bij last minute aanvragen.

Freek

Best

15 september 2021

9

/ 10

Prima adres voor verhuisbus.

Makkelijk reserveren incl evt benodigde verhuisaccessoires.
Punctuele snelle levering schone bus.
Gemakkelijk inleveren bus na sluitingstijd.

Rob

Bladel

11 september 2021

9

/ 10

Prima service

Prima ervaring, goed voertuig ter beschikking gehad, schoon, netjes en onderhouden. De afhandeling van reserveren, ophalen van de auto en inleveren van de auto was goed geregeld!

Henri

Eindhoven

10 september 2021

7

/ 10

Uitstekende service van Adriaanse en prima personeel

Ik zou alleen wat aandacht willen voor een schone bestelbus. Ik moest meubels verhuizen en de binnenkant lag vol met gruis. Ik heb zelf alles eerst schoongemaakt, vind ik echt niet verschrikkelijk, maar ik ben gewend dat het wel enigszins schoon is.
Verder een uitstekende behandeling en zeer tevreden over jullie.

Frederique

Heijne

9 september 2021

7

/ 10

Goede auto’s

Fijn dat je zondag kon ophalen, moesten wel wat langer wachten om op te halen omdat maar een werknemer was. Het was een fijne auto verder

Nikola

Eindhoven

9 september 2021

9

/ 10

Persoonlijk, Duidelijk en Snel

Top Ervaring

Ralph

Helmond

8 september 2021

8

/ 10

Gewoon Prima

Prima. Bij ophalen, motor foutcode aanwezig.
Moest terug gesteld worden.
Geen probleem onderweg.

Tom

Eindhoven

7 september 2021

8

/ 10

Snel en goed geholpen!

Goede en directe service, zelfs op korte termijn was er nog wat beschikbaar en ze dachten mee met wat geschikt zou zijn.
Een telefoonhouder voor de navigatie was nog extra handig geweest.

Sylvain

Veldhoven

6 september 2021

10

/ 10

Perfect

All was great, nice people.
Thanks for your service.

Louis

Veldhoven

6 september 2021

2

/ 10

Defecte aanhanger

De elektra aansluiting van de aanhanger was defect waardoor deze niet meegegeven kon worden. Ik moest dan maar elders een aanhanger zien te huren, terwijl thuis mijn opgetrommelde vrienden stonden te wachten om stenen te laden. We kozen speciaal een 1000 kg laadvermogen en die was die dag nergens meer te huur. Moesten we vaker heen en weer rijden voor het wegbrengen van de stenen en konden pas rond 13:00 starten met laden omdat we verder weg een aanhanger moesten ophalen.

Reactie van ons

Beste Louis,

Wat ongelooflijk vervelend dat dit zaterdag niet goed is gegaan. En het klinkt misschien een beetje als mosterd na de maaltijd, maar wij balen ook dat we je zaterdag geen aanhanger mee konden geven. Niet alleen omdat we dan niets hebben verhuurd, maar vooral omdat we je lieten zitten. Dat is niet zoals het normaal gesproken bij ons gaat.

In dit geval was er een mechanisch defect wat we niet direct konden oplossen. We hadden ook geen ander voertuig meer beschikbaar. Het komt hoogst zelden voor dat we geen oplossing hebben voor zo’n probleem, maar zaterdag gebeurde dat inderdaad wel.

Ik kan alleen maar zeggen: excuses!

Groet,

Rick

Adriaanse Autoverhuur