Beste heer,

Bij uw huur was er inderdaad een fout gemaakt. In plaats van een reservering op uw creditcard, is er een betaling uitgevoerd.

Toen wij dit vanmorgen constateerden, hebben wij u direct gebeld om u hiervan op de hoogte te stellen. Het bedrag wat u had betaald is vervolgens direct teruggestort op uw bankrekening.

Naar ons idee is de fout dus snel en zonder overlast voor u opgelost. We vinden het jammer dat u dat als ‘chaotisch’ en ‘wantrouwend’ beschouwt.

Prettige dag!

Rick

Adriaanse Autoverhuur