Wat vinden onze klanten?

Altijd fijn geholpen bij Adriaanse Autoverhuur

Fijne ervaring met dit autoverhuurbedrijf. Medewerkers denken mee, geven duidelijke toelichting en zorgen dat je precies weet waar je aan toe bent. Uitleg/informatie was top en de hele huur verliep vlot en professioneel. Zeker een aanrader voor zakelijke huur.
Daarnaast waren ze zeer flexibel met halen en terugbrengen, wat voor ons echt het verschil maakte.

Het lijkt er op dat iedereen die daar werkt vriendelijk is in de omgang. Toewerkend naar het huren van de auto telefonisch en via mail contact gehad met verschillende personeel. Hierdoor vertrouwen gekregen om de auto bij Adriaanse te gaan huren. Tijdens de huur 2x terug geweest voor informatie, geen stress duidelijke antwoorden op de vragen die ik had. Zelfs na inleveren geen commentaar, inleveren begeleid via een mailtje. Ik weet alleen nog niet of ik de juiste dropbox heb gevonden, klein detail. Als het de juiste was zou ik het iets duidelijker mk voor een klant.

Mooie Mercedes Vigo extra lang, goede service en vlotte afhandeling

telefonisch auto besteld , er word uitgelecht wat je mee moet brengen

bij aankomst netjes geholpen en uitgelecht wat er bij komt kijken met de rekening en hoe het verwerkt word , bij aflevering van de auto netjes behandeld door de mannen die daar werken , deze firma is een echte aanrader

Ik moest mijn reservering een dag opschuiven door omstandigheden, dit werd zonder omhaal keurig geregeld.
Het is erg prettig dat de wagen ook in de avond kon worden ingeleverd.
Het id process was wat uivoeriger dan ik elders ervoer en voelde wat dubbel maar werd duidelijk gecommuniceerd en vlot uitgevoerd dus zorgde niet voor overlast.

We hadden een Renault personenbusje gehuurd. Ruime bagageruimte maar minder voor passagier. Om iemand uit de achterste rij uit te laten stappen moest er iemand van de middelste rij eerst uitstappen zodat de stoel naar voren geklapt kon worden. Hetzelfde voor het weer instappen. Er waren slechts 2 stoelen op de voorste rij met een ISOfix voor kinderstoeltjes wat in ons geval een extra handicap was met in en uitstappen omdat we die moesten gebruiken voor een kinderstoeltje.

De rechterstoel met Isofix op de middelste rij had een defect aansluitpunt voor de veilgheidsgordel die niet gebruikt kon worden. er was wel een poging met tape gedaan om het op te lossen maar dat was geen oplossing. Hierdoor konden we de gordel niet op de juiste gebruiken.
De media stond op Portugees maar dat was snel opgelost.
Verder was het een oudere wagen maar verder functioneerde alles goed.

We hebben hier eerder goede ervaringen gehad dus volgende keer zijn we kritischer op welke wagen we kiezen.

We moesten ‘s ochtends wel even wachten maar daarna verliep alles heel vlot.

Service is zeer goed
Echter terugbetaling restant borg duurt veel te lang.
Moet op dezelfde dag gebeuren via bank

uitstekende klantvriendelijke efficiente organisatie, prima prijs

Wordt uitstekend gecondoleerd, rondje rond de bus voordat je vertrekt.

Alle krasjes,deukjes en beschadigingen wordt genoteerd.
Huur en aftanken wordt meteen van de borg gehouden en rest wordt meteen terug betaald.SUPER

De Mercedes 513 is een oude auto maar hij rijdt. Volgende keer zal ik iets modernere vragen.
Inleveren zaterdagmiddag ging minder goed. Ik had de wagen zelf afgetankt bij jullie buren en het bonnetje als bewijs meegebracht. Vervolgens werd het bedrag van het bonnetje op de factuur gezegd met het verzoek dat te betalen. Toen ik zei dat ik niet 2 maal hetzelfde hoef te vertalen werd de auto toch voor de pomp gezet om af te tanken. Vervolgens kwam er 21 cent bij, werd het bedrag op de factuur aangepast en…… heb ik toch te weinig van de borg terug gehad. Dus daar bel ik maandag even over.
Fouten zijn menselijk maar we moesten even wachten voor we aan de beurt waren en er waren meer strubbelingen met andere klanten.
Hogere balie bezetting met meer ervaren mensen heeft wellicht zin.
Ik kom volgende keer weer terug maar ik zal beter opletten.